Problemy z jakością spotkań online
Miałeś ostatnio problemy z jakością spotkań online? Jeżeli tak, to niestety nie Ty jeden ☹.
Spotkanie umówione na 11, koszula założona, fryzura zrobiona, monitor przetarty, 3 głębokie wdechy za nami … i co i nic! Nie działa!I najczęściej w tym momencie wkrada się zdenerwowanie, stres i poszukiwanie innej opcji. Szybka instalacja innego softu – na komórce nie bardzo nam się to widzi, tablet niby nowy, ale już nie jest wpierany w App Store. Co teraz?
O ile jest to jednorazowy problem, to na ogół nie jest to też dramat.
Spotkanie można przełożyć, przesunąć, a czasami udaje się na szybko wyczarować rozwiązanie zastępcze – szybki Skype czy spotkanie na Messengerze. To ostatnie rozwiązanie, jako deska ratunku sprawdza się niesamowicie dobrze. Z pewnością duży wpływ na to ma fakt, iż miliony osób miało zainstalowanego Messengera przed pandemią i narzędzie było im znane, przetestowane, a co najważniejsze było działające. Ostatnio z fali zapotrzebowania na szybkie wideo postanowił skorzystać Google wbudowując do interfejsu Gmail funkcję spotkań online – Meet, jest ona niejako uzupełnieniem czatów Hangouts.
Nie mniej wspomniane rozwiązania, tj. FB Messenger czy Google Meet nie pozwolą nam na przeprowadzenie profesjonalnego spotkania, konferencji czy szkolenia, dlatego mogą być jedynie przydatne do prywatnych rozmów lub właśnie jako system zastępczy na moment. Coś jak IE swego czasu, gdy służył jedynie do pobierania innej przeglądarki na nowym systemie. Do profesjonalnych spotkań służyć może np. Skype, Zoom czy Webex. Przeciwnicy Skype zarzucają mu brak transparentności w kwestii gromadzenia danych, Zoom natomiast zmaga się z poważnymi problemami dotyczącymi bezpieczeństwa. Webex od Cisco, to popularny i prosty w obsłudze system do organizowania spotkań wideo – świetnie nadaje się zarówno do codziennej komunikacji, jak i do profesjonalnej pracy grupowej. Webex ma wbudowaną m.in. funkcję Live Stream, która pozwala natychmiast udostępnić spotkanie na takich platformach jak YT, Facebook czy Twitter, co znacząco podnosi dostępność spotkania dla różnych uczestników. Ostatnio, w związku nagłym wzrostem zainteresowania platformami do streamingu wideo, system bardzo zyskał na popularności. Niestety nagły wzrost popularności systemu nie pozostał bez wpływu na jakość transmisji. Problemy i niedomagania techniczne najbardziej widoczne były w momencie największego wzrostu popularności, tj. zaraz po starcie pandemii. Historycznie jak to wyglądało i kiedy Webex notował problemy z działaniem można sprawdzić na stronie programu, ponieważ Cisco podaje problemy z Webex do publicznej widomości.
Wideokonferencja, czyli czy trzeba liczyć na łut szczęścia i luźne łącze?
Na szczęście nie, bo Cisco udało się znaleźć rozwiązanie dla problemów ze stabilnością i przepustowością łącza – nazywa się ono Webex Video Mesh i w dużym skrócie polega na instalacji w naszych zasobach serwera zdolnego do obsługi wewnętrznych połączeń wideo. Oczywiście goście, których zapraszamy również będą obsługiwani przez nasz własny dedykowany serwer. Zatem nie będziemy współdzielić tego serwera z żadnymi innymi firmami. Dzięki temu rozwiązaniu mamy bezpieczne połączenie i oraz kontrolę nad jego jakością, nie tracimy przy tym ogromnych możliwości jakie daje nam Webex.
Jak działa Webex Video Mesh?
Szczegóły techniczne techniczne można poznać na stronie Cisco, my natomiast zapraszamy do rozmów, o tym jak przeprowadzać wideokonferencje na wysokim poziomie przy zachowaniu wszelkich standardów bezpieczeństwa oraz wysokiej jakości połączenia!